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Actualización: 10 de mayo de 2023
La única batería afectada es:
Modelo 554050
Lote 2136
Si no tiene este lote y modelo, su zooby está autorizado para su uso.
Cómo quitar la batería:
- Estamos trabajando activamente con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor para determinar los pasos adicionales y una solución.
-Las ventas de zooby se pondrán en ESPERA hasta que recibamos más instrucciones de la CPSC
Sabemos que muchos de ustedes compraron el zooby debido a su peluche tierno y sus capacidades inalámbricas. En este momento, le pedimos que si tiene un zooby con la batería identificada como 554050 lote 2136 como se indicó anteriormente, le pedimos que retire la batería, se comunique con nosotros a hello@infanttech.com con una foto de la batería y su dirección postal, y continúe usando el zooby como un monitor de bebé con cable hasta que le consigamos una batería de reemplazo. No tire la batería, ya que la necesitaremos para estudios forenses. Agradecemos su comprensión y paciencia ya que estamos trabajando diligentemente para resolver este asunto y le pedimos disculpas por las molestias temporales.
