Foire aux questions - Zooby WiFi
En raison des réseaux cellulaires Sprint et T-Mobile, les utilisateurs rencontrent des problèmes de mise en mémoire tampon sur l'application zooby (vous savez, cette étoile qui continue de tourner et d'aller nulle part). Le cas est similaire aux utilisateurs d'iPhone - le traitement provoquant des retards dans la diffusion d'images ou un gel intermittent.
Nous avons une solution pour vous! Le zooby® L'application fonctionne lorsque vous mettez votre téléphone portable en mode avion et que vous vous connectez au WiFi.
Cela n'affecte pas l'utilisation du zooby ® application avec la tablette infantile
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client : support@infanttech.com
Chaque fois que vous vous connectez à zooby®, il démarre au réglage d'origine de 15 images par seconde (FPS). S'il y a de nombreux appareils sans fil à proximité, cela peut affecter la diffusion en temps réel. Dans l'application zooby®, cliquez sur l'écran de votre appareil intelligent pour faire apparaître un menu caché. Là, utilisez le bouton fléché gauche pour pouvoir modifier les paramètres à 5 FPS pour compenser les nombreuses interférences sans fil autour. Vous pouvez également passer à 30 FPS lorsqu'il n'y a aucune interférence à l'aide du bouton fléché vers la droite.
L'oubli de votre mot de passe arrive. Ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider ! Vous réinitialiserez votre zooby ® à ses réglages d'usine. Appuyez sur le bouton d'alimentation, maintenez-le enfoncé pendant que le voyant vert devient faible et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant vert commence à clignoter.
zooby® est maintenant réinitialisé et vous pouvez commencer la configuration initiale pour créer un nouveau mot de passe.
Si vous avez changé votre mot de passe et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, il arrive généralement que la fonction de remplissage automatique ait été utilisée lors de la création du nouveau mot de passe. Cela ajoute un espace après le nouveau mot de passe. Voici comment résoudre ce problème :
Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone et ne vous connectez pas automatiquement au zooby ® . Vous devez "oublier le réseau". Tapez le mot de passe et ajoutez un espace après celui-ci. Ensuite, connectez-vous au zooby ® .